안녕하세요.

신선상품을 유통하는 야과몰입니다.

저희의 교환, 환불 규정을 안내해드리고자 합니다.

구매하실때 참고해주시면 감사하겠습니다.

교환 및 반품 안내

- 신선상품의 특성상 상품교환이나 반품은 불가능하며, 환불처리를 원칙으로 합니다.
- 신선상품의 특성상 당일 배송 상품의 상태를 확인하시고 상품에 문제가 있을 경우에는 사진을 찍어
   익일 이내 하단의 연락처(판매자 고객센터)로 연락주시면 환불가능 합니다.

환불이 불가능한 경우
- 단순변심에 의한 환불요청 (ex. 사이즈 및 모양 종류 변경 등)
 (신선상품은 출고 후 상품가치가 급격히 감소하므로 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다.)
- 상품을 개봉하여 일부 드셨거나 보관 방법을 따르지 않아 상품이 변질된 경우
- 보관 부주의로 인해 상품이 심하게 훼손되었거나 수령 후 2일이 경과한 경우
- 수취인 정보(ex.주소,연락처 등등)를 잘못 기재하여 상품이 배송되지 못한 경우
- 택배사와 고객간의 분쟁(부재 및 연락두절 등)으로 인한 경우
- 농산물의 특성상 크기, 모양, 색상, 맛 등은 일정하지 않고 크기에 따른 수량차이가
   발생할 수 있으며 이와 같은 경우는  환불사유가 될 수 없음을 미리 양해바랍니다.